Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ardyminelux, con sede legale in Via Paolo Schiavo, 5, 50142 Firenze FI, Italia. Potete contattarci tramite email all'indirizzo info@ardyminelux.sbs o telefonicamente al numero +39 368 721 8327.

Abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che supervisiona le nostre pratiche di gestione delle informazioni e garantisce la conformità alle normative vigenti.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrire i nostri servizi di sviluppo personale multigenerazionale. Ecco cosa potremmo raccogliere quando interagite con noi:

Non raccogliamo dati sensibili (come informazioni sulla salute o opinioni politiche) a meno che non sia strettamente necessario per fornire un servizio specifico che avete richiesto, e solo previo vostro consenso esplicito.

Come Raccogliamo i Vostri Dati

Otteniamo le informazioni attraverso vari canali, sempre in modo trasparente:

• Quando compilate moduli sul nostro sito web o ci contattate direttamente
• Durante la registrazione ai nostri programmi o workshop
• Attraverso cookie e tecnologie simili durante la navigazione
• Quando partecipate a sondaggi o ricerche di soddisfazione
• Tramite interazioni con il nostro servizio clienti via email o telefono
• Da fonti pubbliche o partner autorizzati, solo quando necessario

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Perché Utilizziamo i Vostri Dati

Trattiamo le vostre informazioni per scopi specifici e legittimi. Ogni utilizzo ha una base giuridica conforme al GDPR.

Finalità Specifiche

1. Fornire accesso ai programmi di sviluppo personale e familiare
2. Personalizzare l'esperienza in base alle esigenze multigenerazionali
3. Inviare comunicazioni relative ai servizi sottoscritti
4. Elaborare richieste di assistenza e supporto
5. Analizzare l'utilizzo del sito per miglioramenti tecnici
6. Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
7. Adempiere agli obblighi contabili e fiscali
8. Inviare materiale promozionale, solo con il vostro consenso

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi o per adempiere obblighi legali.

Con Chi Condividiamo

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con aziende che ci aiutano a gestire il sito web, elaborare pagamenti, inviare email o fornire assistenza clienti. Questi partner trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni.
• Consulenti Professionali: Avvocati, commercialisti e consulenti che ci assistono nella gestione dell'attività possono accedere ai dati quando necessario.
• Autorità Pubbliche: Condividiamo informazioni con enti governativi o forze dell'ordine quando richiesto dalla legge italiana o europea.
• Partner Educativi: In alcuni casi, collaboriamo con altri enti formativi per programmi specifici, sempre informandovi preventivamente.

Tutti i nostri partner sono tenuti contrattualmente a rispettare standard rigorosi di protezione dei dati e possono utilizzare le informazioni solo per gli scopi che abbiamo autorizzato.

I Vostri Diritti

Il GDPR vi garantisce diritti specifici riguardo ai vostri dati personali. Potete esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Come Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, inviateci una richiesta via email a info@ardyminelux.sbs oppure contattateci telefonicamente. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la vostra identità.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, avete il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti.

Periodi di Conservazione

• Dati Contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, in conformità alle normative fiscali italiane
• Dati di Marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione attiva
• Dati di Navigazione: Massimo 13 mesi, come previsto dalla normativa sui cookie
• Dati di Assistenza: 5 anni dalla risoluzione dell'ultima richiesta
• Dati Contabili: 10 anni secondo gli obblighi del Codice Civile italiano

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile.

Sicurezza dei Dati

La protezione delle vostre informazioni è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie Analitici: Raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito
• Cookie di Preferenze: Memorizzano le vostre scelte (lingua, layout)
• Cookie di Marketing: Utilizzati per mostrare contenuti personalizzati, richiedono consenso

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il banner di consenso che appare alla prima visita. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I vostri dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione.

Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o ci affidiamo a fornitori con certificazioni adeguate (come il Data Privacy Framework per gli Stati Uniti).

Minori e Protezione dei Dati Familiari

Dato il nostro focus multigenerazionale, comprendiamo l'importanza di proteggere i dati dei membri più giovani delle famiglie.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza autorizzazione, cancelliamo immediatamente tali informazioni.

I genitori o tutori hanno il diritto di rivedere, modificare o eliminare i dati dei minori sotto la loro responsabilità contattandoci direttamente.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati o tramite un avviso ben visibile sul sito web.

Vi incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.